دادههای بزرگ، مفهومی است که همهٔ صنعتها را به هم متصل کرده و به شرکتها اجازه میدهد که آینده خود را هدفمندتر تعریف کنند. توانایی رو به رشد برای پردازش داده ها،باعث ایجاد دورهای شده است که در آن رهبرهای شرکتهای بزرگ، با بصیرتتر و بسیار موثرتر در تصمیم گیریها شده اند.
با وجود مزایایی که دادههای بزرگ دارند، پردازش دادههای به این حجم، برای همه شرکتها و سازمانها لازم نیست. اما، تحلیل دادهها در مقیاس کوچکتر، نه تنها مزایای زیادی دارد بلکه باعث ایجاد فرصت برای دیدن مزایای پردازش داده در شرکتهای کوچک و متوسط است.
داده کوچک چیست؟
چه چیز را "داده کوچک" مینامیم. نگرانی مشترک شرکتهای بخش ساخت و ساز، نپذیرفتن دادههای بزرگ نیست، بلکه این است که آنها اقدام کافی برای فهمیدن آن - چه برسد به تحلیل آن- را انجام نمیدهند. پس این دادههای کوچک است که به معنی واقعی کلمه، این سازمانها را در طول دوران به جلو میراند.
دادههای کوچک میتواند به دادههای فروش، سود، تجهیزات، ماشین آلات، بهره وری پرسنل، چرخه عمر دارائیها، موج فصلی و نرخهای پایین، طبقه بندی شود. به عبارت دیگر، نکات دادههای کوچک زمانی که در نظارت، پیشبینی و بهینه سازی کلی سازمان استفاده میشود، میتواند بسیار مفید باشد.
شما در حال حاضر چگونه اطلاعات خود را دنبال میکنید؟ با قلم و کاغذ؟ اکسل؟ نرم افزارهای قدیمی و پیچیده پایگاه داده؟
گذشته از کاستیهای آشکار چنین سیستمهایی، این روشهای ردیابی و دنبال کردن داده، شرکتها را در یک نقطه ضعف استراتژیک قرار میدهد. روش قدیمی تنها برای دادن امکان به آنها برای تهیه گزارش از نتایج گذشته قابل اعتماد است. در بهترین حالت، آنها فقط میتوانند بهترین حدس و گمانهای خود را برای نتایج آینده ذخیره کنند.
چیزی که آنها نمیتوانند انجام دهند، دنبال کردن و گزارش از عملکرد کسب و کار در زمان واقعی است. در ضمن این سیستمها اصلا برای پیش بینی عملکرد آینده بر اساس اطلاعات شرکت قابل اعتماد نیستند و نمیتوانند داستان کاملی از کّل مجموعه عملیات شرکت بگویند.
آنچه را میبینیم، باور میکنیم
قبلا، شرکتها همیشه یک نمودار بزرگ بصری را در سالن غذاخوری یا اتاق هیئت مدیره، نمایش میدادند.. یک پوستر یا نمودار مشابه که حتی اهداف و مقاصد راهم نشان نمیدهد. شما هم ممکن است امروزه از برخی از اینها استفاده کنید. نمودار فروش؟ رشد درآمد؟
اگرچه به صورت یک بعدی، اما این نمودارها نقش اساسی را در اطلاع رسانی مدیریتی و فایلها و اخبار عملکرد معیارها و هدف شرکت، ایفا میکردند. مشکل اصلی این بود که این نمودارها ایستا بودند و در واقع با سیستمهایی که نظارت واقعی بر عملکرد دارند، همراه نمیشدند.
در حال حاضر، نمودار مصور بزرگ، یک مانیتور است که در قسمتهای مختلف دفتر کاری تعبیه شده است و به صورت واقعی گرفتن، پردازش و گزارش دادههای در حال استفاده را مستقیماً نشان میدهد و گزارشهایی از عملکرد شرکت در اختیار همگان میگذارد. این سیستم پویاست و منطبق با زمان واقعی کار میکند و کاملا قابل ویرایش است که با یک فناوری مناسب، گزارش سیستمهای مختلف کسب و کا�� شما را ارائه میدهد.
دادههای بزرگ میتوانند صبر کنند اما مصور سازی داده نمیتواند.
شرکتهایی که فناوری قویتری دارند و سیستمهای به نسبت پیچیده تری طراحی میکنند، متوجه شده اند که از طریق مصور سازی داده ها، کارکنان و مدیران شاهد عملکرد شرکت در زمان واقعی هستند. نتیجه؟ اعضای تیم معیارهای زمان واقعی را قبل ازینکه در مورد نتایج گذشته صحبت کنند، با چشم خودشان میبینند و میتوانند همه تمرکز را روی صحبتهایی در مورد استراتژی و آینده بگذارند.
چرا Adamo متحول شد
یک شرکت در حوزه ساخت و ساز اولین بار متوجه شد که چگونه میتواند با استفاده از ابزار مصور سازی دادهها به افزایش کیفیت، دقت، مسئولیت پذیری، بازده، کارآیی، سوددهی و ایمنی در کسب و کار کمک کند. گروه Adamo که در دیترویت واقع شده است، متوجه شد که برای باقی ماندن رهبران در مقام خود، آنها احتیاج دارند که فرایند کسب و کار خود را منطبق با امکانات و واقعیات حال حاضر، تغییر دهند.
Adamo پایگاه بزرگی از کارمندان دارد که در سایتهای کاری مشغول کار بر پروژهها هستند. حتی فرایند سادهٔ ردیابی ساعت و پروژهها به یک فرایند سنگین تبدیل شده بود. دقت، مسئولیت پذیری و بهرهوری برای یک سرویس دهنده در جوامع عضو اکو ضروری است. برنامه ازین قرار بود که هر چیز نا معلومی را حذف کنند و عملکرد افراد، پروژهها و فرایند کار خود را بهینه سازند - بدون اضافه کردن لایههایی از افزونگی و بوروکراسی.
تیمهای Adamo با ردیابی و تجزیه تحلیل پرسنل، ماشین آلات و دارائیهای پروژه، به شناخت قسمتهایی که در آن بازده بیشتر میتواند اضافه شود، میرسیدند. Adamo یک سیستم سفارشی تولید کرد که افراد، فرایندها و ماشین آلات خود را در زمینه پیگیری، گزارش و تجزیه تحلیل به یک سیستم مرکزی قوی وصل کرد که این سیستم میتواند با برنامههای کاربردی تلفن همراه و دستگاههای دیگر، کار کرده و نظارت شود.
راه حل، یک برنامه کاربردی قابل نصب روی تلفن همراه بود که به کارگران اجازه میدهد تا وظایف، زمان و تجهیزات استفاده شده در پروژه را از طریق یک برنامه مخصوص کارکنان وارد کنند. از این طریق نه تنها ردیابی و مدیریت زمان پروژه دقیق تر و کارآمدتر میشود، بلکه با بهینه سازی فرایند کسب و کار، در زمان کارکنان صرفه جویی میکند.
دنیلز، مدیر کّل گروه Adamo میگوید: "هنگامی که ما به کارکنان در مورد سیستم و فرایند جدید گفتیم، واکنش اولیه آنها همان بود که انتظارش را دارید." ساخت و ساز یک صنعت قدیمی است و نسلهای زیادی از افراد با یکدیگر همکاری میکنند.در ابتدا مقاومتهایی وجود داشت اما عملا در زمان خیلی کوتاهی، این واکنشها به "وای! اینجوری خیلی آسان تر است" تبدیل شد.
در عرض ۶۰ روز ما کاملا در سیستم جدید راه افتاده بودیم و کاربران در حال خرید بودند. حالا کارمندان از ما میپرسند، "این سیستم چه کارهای دیگری میتواند انجام دهد؟"
چیزی که جایگزین گرفتاریها و بیکفایتی روش قبلی شد، یک فناوری کاملا اتوماتیک و سازمان یافته بود که با ترکیب مسئولیت پذیری و صرفه جویی در هزینهها در سراسر سازمان، باعث پیشی گرفتن Adamo از رقبای با کاغذ و قلم و کسانی که از روشهای ناکارآمد گذشته استفاده میکردند، شد.
دنیلز میگوید، در سراسر هیئت مدیره، این یک موفقیت بزرگ برای سازمان ماست. من میدانم که این برنامه در زمان کارمندانمان، و با افزایش بهرهوری، در هزینه ها صرفه جویی میکند. همچنین پاسخگوی نیازهای ما در سطح سازمانی هم میباشد، چون دیگر نیازی نیست که به ما زمان رسیدن و تحویل گرفتن کالا را بگویند یا از تکمیل شدن کاری ما را مطلع کنند. به جای این، ما با چک کردن کامپیوتر یا تلفن خود از انجام شدن وظایف در زمان واقعی خبردار میشویم.
مصورسازی داده ها، دادههای کوچک را به اطلاعات بزرگ تبدیل میکند
گرفتن داده خام، تبدیل آن به چیزی که قابل دسترسی باشد، سپس نمایش داده به شکل مکالمات معنی دار، تفاوت ذخیره سازی داده و استفاده از اطلاعات است. این تفاوت بین ردیابی نتایج گذشته و بهینه سازی عملکرد آینده است!
در زمانی که شرکتها در حال تلاش برای گرفتن دادههای بزرگ و دسترسی به فناوریهای بیپایان هستند، اکثریت صنعت ساخت و ساز هنوز هم به شدت به کاغذ و گزارش از نتایج گذشته وابسته است. اما شرکتهای هوشمند در حال کار برای رمزگشایی دادهها و ارائه اطلاعت و تجزیه تحلیل در زمان واقعی هستند.
ممکن است نادیده گرفتن کلمات روز مثل "داده بزرگ" راحتتر از پذیرش تغییرات و کشف امکانات باشد. و در مورد دادههای بزرگ، حتی ممکن است برای شرکتهای متوسط ساخت و ساز، این دوره منطقیتر باشد. اما شرکتهای صنعت ساخت و ساز دادههای کوچک و مصور سازی داده را با مسئولیت خود نادیده میگیرند. این کار نه تنها شما را وادار به تماشای گزارشهای قدیمی و اطلاعت ناقص و نادرست از سلامت شرکت شما میکند، بلکه ممکن است شاهد پیشرفت روزانه رقبای خود، که در مسیر مدرنیزه هستند، نیز باشید
منبع