وبلاگ vdash

اخبار و مقالات مربوط به vdash، نرم افزار آنالیز اطلاعات و ساخت داشبورد مدیریتی

مصورسازی اطلاعات کسب و کار – بخش اول: آنالیز فروش

مقدمه:

در این سری از مقالات تلاش می کنم تا راه و روش هایی را که می توان با کمک مصورسازی و آنالیز اطلاعات، و داشبوردهای مدیریتی کسب و کار رو بهتر مدیریت کرد به اشتراک بگذارم. برای این کار از داده ها و مثال های ساده ای استفاده کرده و سعی می کنم بیشتر روی نحوه مصورسازی اطلاعات تمرکز داشته باشم.

هرگونه اظهار نظر سازنده شما مورد تشکر و قدردانی قرار خواهد گرفت.

درباره ابزار:

من برای همه مثال ها از ابزار مصورسازی اطلاعات vdash استفاده می کنم. در صورت تمایل شما می توانید از طریق آدرس http://online.vdash.ir به صورت رایگان ثبت نام کنید و همه مثال ها را خودتان امتحان کنید. یا اینکه از هر ابزاری که مورد پسندتان است استفاده کنید.

درباره داده ها:

داده هایی که از آنها در مثال ها استفاده می شود، مربوط به یک کارخانه فرضی به نام AdventureWorks است که دوچرخه و لوازم جانبی آن را تولید و به 6 کشور دنیا به صورت اینترنتی و از طریق نمایندگی می فروشد. داده های فرضی ما همه انگلیسی بوده و ما بیشتر آن را ترجمه کردیم. در این مقاله از داده های فروش اینترنتی در همه مثال ها استفاده می کنیم و بقیه داده ها را در مقاله های بعدی. ریز داده های ما به شکل جدول زیر است:

adventure-works-vdash-1

البته جزئیات داده ها در هر ستون کمی پیچیده تر است. مثلا اطلاعات مربوط به مشتری یا محصول به مراتب کامل تر از نام آن است. یا موقعیت جغرافیایی شامل نام کشور و شهر و ... می شود. در سایر مثال ها از این خصوصیات برای آنالیز بهتر داده ها استفاده می کنیم.

مرحله اول: مشاهده روند فروش با کمک سری های زمانی

در اولین مثال ببینیم چگونه می توانیم با کمک سری های زمانی روند فروش محصولات خود را آنالیز کنیم. برای این کار از منوی چارت نمودار خطی را انتخاب کرده و داده های فروش اینترنتی را کلیک می کنم.

adventure-works-vdash-3

adventure-works-vdash-5

adventure-works-vdash-7

همانطور که مشاهده می کنید، سال 1386 سال پر فروشی برای ما بوده است. همچنین روند فروش ما تا سال 1386 با شیب خوبی رو به افزایش بوده ولی در سال 1387 افت شدیدی داشته و حتی از سال 1385 هم کمتر شده است. حال کمی ریزتر می شویم تا شاید دید بهتری نسبت به این افت شدید پیدا کنیم.

نمودار را فیلتر کرده تا فقط داده های سال 1386 و 1387 را نمایش دهد.

adventure-works-vdash-9

با تنظیم کردن نمودار، روند را به جای سالیانه، به صورت ماهیانه مشاهده می کنیم.

adventure-works-vdash-11

در نگاه اول متوجه می شویم که علت اصلی اختلاف فروش در سال 1387 و 1386 قطع فروش در مرداد ماه بوده است. یعنی در سال 1387 فقط 5 ماه فروش داشته ایم و مقایسه آن با 12 ماه فروش سال 1386 اشتباه است. علاوه بر آن در ماه های تیر و مرداد نیز افت قابل توجهی در میزان فروش مشاهده می کنیم. برای اینکه دقیق تر ببینیم، روی نقطه مربوط به تیر 1387 دوبار کلیک می کنیم تا به عمق داده های آن نفوذ کنیم.

adventure-works-vdash-13

اکنون دید واضح تری داریم. چون می دانیم که در تیر ماه 1387 فقط 10 روز فروش کرده ایم و بقیه روزها مبالغ ناچیزی فروخته ایم. برای مشاهده جزئیات بیشتر می توانید روی هر کدام از نقاط کلیک کنید تا ریز فروش آن روز را نمایش دهد.

adventure-works-vdash-15

حال باز می گردیم تا مقایسه اشتباه خود را اصلاح کنیم. این بار فقط 5 ماهه اول را در سال های مختلف با هم مقایسه می کنیم. برای این کار می توانیم از نمودار خطی یا میله ای استفاده نماییم. من هر دوی آنها را کنار هم قرار می دهم.

adventure-works-vdash-17

اکنون با داستان متفاوتی روبرو هستیم. نه تنها سال 1387 افت فروش نداشتیم، بلکه در مقایسه با نقطه مشابه در سال های گذشته رشد خیلی خوبی هم داشته ایم. همچنین سال 1386 که گل سرسبد فروش سالانه ما بود، در 5 ماهه اول، با سال ق��ل از خود تفاوت چشمگیری ندارد. این مساله احتمالا به دلیل الگوی فروش فصلی می باشد. یعنی احتمالا در ماه های آخر سال فروش بالاتر از ماه های ابتدای سال است. برای اینکه از این مساله مطمئن شویم، دو سال 1385 و 1386 را که 12 ماه فروش کامل داشته ایم با هم مقایسه می کنیم.

adventure-works-vdash-19

مقایسه سال های 1385 و 1386 به ما نشان می دهد که چرا فروش 5 ماهه اول سال در آنها تقریبا برابر بوده است. ولی از شهریور ماه به بعد، فروش در سال 1386 با رشد خوب و در سال 1385 با افت ملایمی روبرو بوده است. و این اختلاف علت اصلی قله بودن سال 1386 در نمودار اول است.

با این تفاسیر، چگونه می توان روند فروش را در طول چهار سال گذشته ارزیابی کرد؟ پاسخ ساده است. بهترین پاسخ به این سوال نمایش روند به صورت ماهانه یا فصلی در طول 4 سال گذشته است با فعال کردن گزینه روند نمودار، به وضوح رشد صعودی فروش را مشاهده خواهیم کرد. ولی هنوز افت شدید فروش در تابستان 1387 نیاز به تحقیق و عارضه یابی دارد.

adventure-works-vdash-21

نتایج آنالیز روند فروش:

  1. فروش محصولات تا اواسط سال 1385 با چالش هایی روبرو بوده و فراز نشیب داشته است
  2. از پاییز 1385 تا پایان بهار 1387 روند رو به رشد پایدار و با شیب خیلی خوب بوده است
  3. به دلایل قابل بررسی ای، فروش در تابستان 1387 به شدت افت کرده و متوقف شده است. این امر ممکن است به خاطر داده های نادرست نیز باشد.
  4. فروش سالانه ما از الگوی فروش فصلی پیروی نمی کند. بلکه به صورت پایدار با رشد مواجه بوده است.
  5. روند کلی فروش خوب و رو به رشد است و در صورت حل مشکل تابستان 1387، پیش بینی می شود این رشد ادامه یابد.

vdash، سرمایه گذاری با نرخ بازگشت 1300 درصد

در اقتصاد پر از فراز و نشیب امروز، یکی از بزرگترین دغدغه های مدیران، سرمایه گذاری روی پروژه هایی است که نرخ بازگشت قابل توجهی دارند. یک مدیر موفق برای هر کار و هزینه ای، صرفه اقتصادی، سوآوری، اثربخشی و ... را به طور مداوم می سنجد و فرصت های طلایی را جذب می کند.

از طرفی از میان انبوه اطلاعاتی که هر روز مدیران را احاطه کرده اند، صرف نظر از راستی آزمایی داده های رسیده، آنالیز اطلاعات و رسیدن به یک تصمیم نهایی، دقیق و علی الخصوص به موقع، کاری بس دشوار و پیچیده است.

به عبارتی در حال حاضر، چالش اساسی مدیران، جمع آوری اطلاعات و داده ها نیست. بلکه بهره برداری از این گنجینه های ارزشمند است. اما متاسفانه مدیران اغلب یا به اطلاعات درستی دسترسی ندارند و یا کیفیت اطلاعات و خروجی ها در حد مطلوبی نیست. در نتیجه کیفیت تصمیمات مدیریتی نیز در حد مطلوبی نیست و نتایج پیش بینی شده را به دنبال نخواهد داشت. واضح است که کیفیت بینش و اطلاعات است که کیفیت تصمیم را تعیین می کند. یک تصمیم نادرست بر اساس اطلاعات ناقص و یا اشتباه و بدون دقت، می تواند کل سازمان را دچار اختلال کند و پیامدهای جبران ناپذیری به وجود آورد.

برای بهره برداری از این اطلاعات، ابزارهای مدرن به کمک مدیران آمده اند و به گزارش مرکز تحقیقات نوکلوس ( بزرگترین و معتبرترین مرکز تحقیقات تخصصی بازگشت سرمایه در جهان ) در سال 2014، شرکت هایی که کسب و کار خود را به این نوع ابزارها مجهز نمودند تا 1300% بازگشت سرمایه داشته اند.

این ابزارها، اهداف، رویکردها و اتواع متفاوتی دارند و برای انواع مصرف کنندگان از جمله آنهایی که نیاز به آنالیز اطلاعات دارند و یا آن هایی که صرفا جنبه گزارش گیری مد نظرشان است تولید می شود. ولی شاید آنچه امروزه نیاز یک مدیر و به طور کلی یک سازمان است، ابزاری یکپارچه است که قابلیت ها و توانایی های بیشتری نسبت به یک نرم افزار یک بعدی دارد.

برای موفقیت در فضای رقابتی و پیچیدگی های موجود بازار امروز، تجربه برای یک مدیر کافی نخواهد بود. اخیرا نوآوران توسعه وندا ، به عنوان یک گروه پیشرو و فعال در حوزه مدیریت اطلاعات ، آخرین محصول خود، vdash نرم افزار آنالیز اطلاعات و داشبورد مدیریتی ، با تجربه کاربری نو و متفاوت را به بازار ارائه کرده است . vdash ، با هدف ارائه خدمات در زمینه بینش اطلاعاتی، به کلیه منابع اطلاعاتی سازمان متصل شده و به مدیران کمک می کند تا در هر زمان و مکان که تمایل دارند به داده ها و اطلاعات کسب و کار خود دسترسی یکپارچه داشته باشند و آن ها را آنالیز کنند و گزارشی از عملکرد لحظه به لحظه خود داشته باشند. این محصول به وسیله اساس غنی آنالیزی ، امکان تعامل با کاربر ، امکان مدل سازی داده ها و مصورسازی به استانداردترین حالت ممکن ، امکان خوانش بهینه ای از انبوه اطلاعات و ورای یک آگاهی سطحی را فراهم می آورد .

به گفته مدیران، آنچه vdash را از سایر نرم افزارها در این حوزه جدا می کند سادگی، دقت و سرعت این ابزار است. مدیران محصول vdash اظهار می کنند که تنها ابزار آنالیز اطلاعات بدون نیاز به آموزش کاربری در ایران را دارند، که تمام قابلیت هایش با سه کلیک قابل دسترس است. در فرآیند تولید وی دش علاوه بر دانش برنامه نویسی، به تفکر اطلاعاتی و مدیریتی داده محور پرداخته شده است. کارشناسان تولید با تخصص های متفاوت در حوزه مدیریت اطلاعات، آمار، داده پردازی، مصورسازی اطلاعات و برنامه نویسی به عنوان گروه تولید برای ایجاد بهترین تجربه کاربری ممکن فعالیت نموده اند.

شما نیز می توانید با مراجعه به www.vdash.ir و استفاده از دموی رایگان آن، لذت سادگی، دقت و سرعت را در تصمیم گیری و مدیریت تجربه نمایید.

شما چقدر با تکنولوژی همگام هستید؟

تحقیقات نشان می دهد که 2015 یک نقطه عطف بوده است . 86 درصد از مدیران امروز بر این باورند که توجه به تکنولوژی و بهره بری از آن یک نیاز مهم است. میزان اهمیت مدیران به تکنولوژی در 3 سال گذشته افزایش یافته است به این صورت که در سال 2013 ، 57 درصد از آن ها از این مورد بهره می بردند ، در سال 2014، 71 درصد و امسال 73 درصد از مدیران در تصمیم های مدیریتی خود بهره گیری از تکنولوژی را جزء اولویت ها در نظر می گیرند .

تکنولوژی برای کسب و کار امروز

با وجود تب بازار ، شرکت ها برای گسترش صنعت خود و یا دیگران برای تکنولوژی سرمایه گذاری نمی کنند . آنها به صورت کامل بر به کارگیری تکنولوژی برای ارتقا مدل کسب و کاری خود و به دست آوردن بینشی دقیق تر تمرکز کرده اند. 

در حالی که سازمان ها به صورت گسترده بر تکنولوژی دیجیتال سرمایه گذاری می کنند و مصرف کنندگان ، کارمندان ، همکاران تجاری و سهام داران توقعات بیشتری نسبت به گذشته دارند ، مدیران مجبورند که تا جایی که امکان دارد تصمیم های درستی برای سرمایه گذاری اخذ کنند تا به طور قطع نتیجه مطلوب حاصل شود . ما عقیده داریم که مدیران باید بینش دقیقی از وضعیت تکنولوژی در کسب و کارهای رقیب و به طور کلی در دنیای تجارت داشته باشند . 

در حالی که بیشتر افراد فکر می کنند تکنولوژی برای کسب و کار عملی مرتبط با ایجاد نوآوری و تغییر است ، دیگران بر این باورند که تکنولوژی کسب و کار در واقع همان IT  است . این نوع دیدگاه در خاورمیانه بیشتر از مناطق دیگر دنیا شایع است. امروزه با وجود مدیریت مختص به اطلاعات CIO  درسازمان ها این نگاه در حال تغییر است.

این مسئله که مدیران با هوش دیجیتال و تکنولوژی دو برابر دیگر مدیران درحوزه کسب و کار باعث